Skip to main content

Продающий оффер в холодном звонке - часть вторая

Приветствую.

Сейчас чуть больше, чем шесть часов утра, мало того - воскресенье - но я уже работаю. Просто потому, что мне интересно, а за окном поют весенние птицы (они поют уе с марта, но это не важно:)

Итак, в первой части я рассказал, как делать продающий оффер для холодного звонка (для самого начала холодного звонка, если забыли или не читали - ознакомьтесь). А сегодня мы идем дальше, тему надо закрыть.

Когда (или если) Вы дошли до второй части холодного звонка, у Вас появляется больше времени для презентации своего товара или услуги. Вы получили минимальное доверие клиента, он привык с Вами общаться и может себе позволить напрячь слух и внимание на 1-2 минуты.

1-2 минуты - вот все что у Вас есть, для того, чтобы сделать свое предложение. Поверьте мне, это не так уж и мало.

Итак, правила:

  1. Оффер не должен быть длиннее, чем 1-2 минуты (лучше 1, чем 2)
  2. Оффер должен быть понятным
  3. Оффер не должен допускать множественных толкований
  4. В оффере не должно быть профессиональной лексики (если толко Вы не уверены, что общаетесь с профи - но и тут есть варианты. Лучше скажите проще)
  5. Оффер должен строиться по схеме выгода+факт и развиваться ступенчато

Выгода + факт: выбираете выгоды Вашего товара, подкрепляете их фактами, которые эти выгоды подтверждают, и презентуете Вашему клиенту.

Ступенчатый подход: не валите сразу все на Вашего клиента. Подавайте информацию связно и постепенно. Лучший вариант - когда Вы можете связать выгоды+факты в одну пошаговую цепь.

Пример: Наши самосвалы - самые большие в мире, полезный объем составляет 1000 тонн, а значит, Вы сможете перевозить больше щебня за раз. За счет этого, Вы сможете увеличить отгрузку Вашим клиентам, а также содержать меньший автопарк - значит, Вы будете тратить меньше денег на ремонт. Кроме того, мы даем гарантию на 10 лет обслуживания - а значит, Вам не нужно будет тратить на это Ваши деньги. Итак: (повторяем еще раз, только выгоды): за счет 1-2-3 Вы сможете заработать/сэкономить и более правильно распорядиться новыми деньгами.

Важно: если есть возможность, сводите все, что получиться, к деньгам. Заработать/сэкономить работает в большинстве случаев - люди любят деньги.

Пишите комментарии.

_________________________________________________________________

Еще не пробовали бесплатный семинар? Самое время это сделать!

Еще статьи по теме: