Как Вы думаете, что важнее всего в продажах? Умение убеждать собеседника? Правильно сегментировать собственный рынок? Быстро реагировать на ошибку конкурентов? Или, может быть, быть профессионалом экстра-класса в совершении холодных звонков?
Нет, все не то!
Даже близко не подошли. Самое главное в продажах – это упорство.
В своих статьях я часто говорю о вещах, которые, казало бы, не связаны напрямую с тем, как и что продавать клиенту. Разгадка проста – я уверен, что продажи – это наша жизнь. Мы всегда что-то кому-то продаем. Мы продаем наши идеи нашим друзьям, мы продаем свое хорошее настроение в обмен на расположенность хорошенькой девушки, мы торгуем собственной уверенностью и опытом в обмен на веру людей.
Каждое наше действие в этом мире направлено на продажу чего-то. Именно поэтому я часто говорю о том, что является базой в продажах. Ведь если Вы преуспеете в базовых принципах, то такая мелочь как холодные звонки или результативные встречи с клиентом точно будут у Вас получаться.
Самый базовый, главный, единственный принцип в достижении успеха – это упорство в достижении собственной цели. Посмотрите на любого бизнесмена из Fortune500. Они что, все поголовно гении? Перемножают в уме семизначные числа и после обеда разрождаются очередной финансовой концепцией, обогащающей их на пару-тройку миллионов долларов?
Они – такие же люди как и Вы, мой читатель. Нет никакой разницы. На биологическом уровне уж точно. А вот мыслят они немного по-другому.
И как же?
Как поступает обычный человек, когда сталкивается с трудностями? «Мне не повезло. Значит, не судьба» - причитает он. Вдумайтесь в эти слова! Он не несет ответственности за то, что делает! Кто-то другой решает за него, что с ним будет! Вы действительно хотите, чтобы Вашей жизнью управлял кто-то еще? Или Вы готовы взять тотальную ответственность за то, что происходит с Вами?
Настоящий лидер мыслит категориями «Как можно исправить данную ситуацию», «Какие шаги надо предпринять для того, чтобы добиться моей цели». Заметьте, тут даже нет слов о том, возможна ли цель.
Если это моя цель, она – возможна! Точка.
Я сам отвечаю за то, что происходит со мной.
Не отступать и не сдаваться! Для того, чтобы достигнуть любой цели, надо просто упорно, планомерно, не останавливаясь ни на секунду продвигаться вперед. Каждый день еще на один шаг вперед. Еще чуть-чуть ближе к цели.
Не надо делать мега-рывки! Это опасно, практикуется только опытными людьми или под контролем такого человека.
Вы все еще здесь? Отлично!
Что мне больше всего нравится в базовых принципах, так это то, что их можно легко применить на практике.
УПОРСТВО.
Как его применить в продажах? Предположим, каждый день вы отправляете 3 коммерческих предложения. Если добавить всего 1, то это составит 240 КП в год! При моей средней конвертации это даст 60-70 дополнительных клиентов.
Задумайтесь. Всего 1 дополнительное КП, но каждый день, без перерывов и остановок, даст Вам возможность сильно перевыполнить план.
Каждый день делайте чуть-чуть больше, чем вчера. Сделайте на 1 звонок больше. Напишите на 1 письмо больше. Помогите еще 1 клиенту. Вы будете просто ошеломлены, подсчитав потом свою результативность.
Сделайте себе маленький плакатик над рабочим столом. Напишите на нем «Непоколебимая настойчивость и дисциплина». И каждый раз, как клиент говорит «НЕТ», предложите ему Ваш продукт еще раз. И еще. На 5-6 разе он сдастся.
Он – капитулирует, Вы – победите.
Привыкайте мыслить как победитель.
