Ученье - свет, неученье - денег нет!

Несмотря на то, что с детства нам говорили, что учиться - это важно для будущего, многие так и оставили эти слова за бортом. В основном потому, что пример собственных родителей, получивших одно образование, а работающих в совершенно другой сфере, к учебе совершенно не мотивирует.

Жаль, но этот подход многие из нас переносят на все в своей жизни. Получать диплом? Зачем, работа в офисе этого не требует. Научиться водить машину? Зачем, легчем купить права. Научиться играть на фортепиано? Зачем, это сложно и вообще непонятно.

Мы теряем привычку к обучению. Человек стал тем, кем он есть сейчас только из-за привычки к самообразованию. Неужели сейчас что-то изменилось?

Эта долгая прелюдия заканчивается именно здесь. Я не раз и не два наблюдал, как происходит обучение продажам во многих компаниях. Принят на работу - вот тебе телефон - вот тебе "Желтые страницы" - вперед, мальчик (девочка)!

Большинство владельцев или директоров малого бизнеса считают, что они не в состоянии тратить деньги или время на обучение новых продавцов. И очень удивляются, когда из 10 нанятых продавцов остается только 1 (с природными способностями к продажам) и этот единственный через полгода уходит в другую компанию с окладом и процентами в 2 раза выше.

Это нормально.

Отсутствие обучения - вот что ненормально. Вы считаете, что обучать дорого и сложно? Вот просто пара примеров.

Наставничество - бесплатно.

Дать прочитать имеющуюся книгу продаж - бесплатно (не знаете, как правильно составить книгу продаж в отделе? Скоро проведем семинар по этому вопросу).

Дать понаблюдать за работой профи - бесплатно.

Сделать несолько тестов, чтобы продавец понял отличия от конкурентов - бесплатно.

Мне продолжать список? Кроме того, обучение - это прекрасный способ показать сотруднику, что он важен, что о нем заботятся. Нет более простого способа потерять хорошего продавца, чем сказать ему - я плачу тебе деньги и не обязан тебе нравиться.

А Вы как считаете? Обучаете своих новичков?