Цикл «Подготовка К Холодному Звонку». Настраиваемся на звонок. Мозг.

Как настроиться на звонок. Как, о чем, и зачем думать.
Для большинства людей работа мозга – это тайна за семью печатями. Я искренне отношу себя к их числу, и мне сильно далеко до нейрохирурга. Даже начинающего.
 
Но есть несколько простых вещей, о которых я хочу рассказать.
 
Наше сознание – это то, что контролирует нашу жизнь. Строго говоря, одновременно существует контроль тела над сознанием, и контроль сознания над телом. Следует одинаково ловко управляться с обеими ипостасями.
 
Сначала примеры.
 
1. Во время просмотра фильма тебе хочется в туалет. Фильм просто потрясающий, оторваться невозможно. Но через некоторое время ты понимаешь, что последние 5 минут думаешь только об ощущениях в своем мочевом пузыре. И идешь в туалет. Это – контроль тела над сознанием.
 
2. Ты просыпаешься в 6 утра. За окном суровое питерское небо, темно, холодно, завывает ветер. Тебе отчаянно хочется поспать еще полчаса. Или даже час, или два – пока не рассветет. На этой отчаянной ноте ты встаешь и делаешь 1 отжимание. Потом еще одно. И еще. Через 15 минут ты закончил зарядку, бодр, активен и предвкушаешь отличные ощущения после душа.
 
Это – контроль сознания над телом. В следующих статьях я более подробно распишу эту тему, а сейчас вернемся к настройке на холодный звонок.
 
Перед каждым звонком вспомните цель, которую ставите перед собой. Чего мы боимся чаще всего при холодном звонке? Что нам скажут «Ничего не нужно», «У нас все есть», или весьма незамысловато отправят прогуляться куда подальше. СТРАХ ОТКАЗА.
 
Большинство продавцов, поднимая трубку для звонка, уже знают, что им откажут. Еще не позвонив, они боятся того, что им скажут. Еще не сделав ни одного звонка, они уже создали в своем сознании целый мир ужасных клиентов, которые только и ждут, как послать на *** очередного продавца.
 
Помни! Ты звонишь не для того, чтобы продать.
 
Ты звонишь для того, чтобы пообщаться с человеком. Ты не знаешь его, он не знает тебя. Разве это не интересно? Вы непринужденно разговариваете и ты понимаешь, будет ли ему интересно то, что ты можешь ему предложить.
 
Если да – назначаешь встречу, или даешь ему посмотреть что-то из материалов твоей компании. Ты все еще ничего не продаешь! Вы просто знакомитесь друг с другом. Разве в этом есть что-то страшное?
 
Если ты звонишь для того, чтобы пообщаться – с тобой будут общаться. Если ты сходу начинаешь продавать – тебя в лучшем случае отправят на факс. Вместе с остальными неудачниками. Для тех, кому сложно сразу осмыслить написанное выше – даю пример.
 
Сначала – упражнение.
 
Не читайте дальше, пока не сделаете его!
 
Позвоните кому-либо из своих знакомых. Просто поболтайте пару минут, спросите как у него дела, скажите, как рады его/ее слышать. Минуту повспоминайте свое состояние. Вспомните, что чувствовали, как это было, в каком месте тела. А потом верните это ощущение еще раз, но уже без звонка. Вот с таким чувством и звоните вашим клиентам.