Методы продаж - что вы используете?

Сегодня я хочу поговорить про продажи. В последнее время я много думаю о том, что является наиболее эффективным способом продажи?

Да, я прекрасно сознаю, что каждый бизнес имеет свои индивидуальные особенности, но температура по больнице от этого не меняется, правильно?

Проведем краткий анализ. Что у нас есть в настоящее время?

Активные продажи

Пассивные продажи.

Среди активных прежде всего можно выделить:

• Холодные звонки
  
• Поездки к клиентам
  
• Телемаркетинг
  

Среди пассивных можно выделить:

• Рекламу
  
• Рассылки клиентам
  
• Продажи через сайт
  
• Тематические статьи
  
• Продажи через услугу
  

Что у нас есть прямо сейчас?

Львиная доля компаний использует холодные звонки и рекламу. Дальше по популярности идет телемаркетинг. Потом продажи через сайт, статьи. Все остальное использует так мало людей, что даже говорить про это неудобно.

В последнее время я все больше и больше задумываюсь про эффективность хоодных звонков. Безусловно, это самый дешевый и простой способ продажи. Навыков для начала не надо практически никаких,   из ресурсов - телефон и интернет. Скорее всего, популярность этого способа кроется именно в этом. Но это не значит, что он самый эффективный, правда?

Лично я бы в ближайшем будущем ставил на доверительный маркетинг. Клиента всегда проще обрабатывать, когда он приходит к вам уже чем-то заинтересованный - пусть даже не нацеленный на покупку, но убежденный, что ваша компания заслуживает доверия. А это уже полдела, правда?

Так что с моей точки зрения оптимально было бы выстроить систему, в которой на входе человек будет получать что-то, что его интересует - пусть хоть как-то, но интересует. Пройдя первую ступеньку, он попадает к человеку, который стимулирует его на покупку. Это - самый простой метод. И в этом случае нам все равно необходимы навыки продаж, так как клиентов, которые хотят купить что-то сразу всегда будет очень мало (если вы только не торгуете элексиром вечной молодости:)

Лично я бы построил эту систему из нескольких ступенек:

• Вход (интересная для человека информация)
  
• Принятие решения (небольшое, необременительное действие, которое должен сделать сам клиент)
  
• Формирование позитивного облика компании (полезная информация для клиента, предложение нескольких решений того, как можно использовать покупку)
  
• Вывод товара (преподнести его так, чтобы человек сразу понял, куда он сможет его вписать, исходя из информации, полученной в предыдущем шаге)
  
• Выход на живое общение - продажа
  

Именно такую модель я внедряю сейчас у себя.

А что вы думаете по этому поводу? Какие меоды продаж используете? Насколько они эффективны?