Как провести эффективную планерку: часть вторая
Несколько дней назад я написал статью про проведение планерки в отделе продаж. Один из комментариев к статье показался мне настолько интересным, что я решил опубликовать его для всех. Читаем ниже.
Самое главное при проведении планерки, да и вообще работе с подчиненными:
1. Иметь четкий живой образ того что НАДО сделать. На его фоне то что НЕ НАДО делать будет оче-видно, и легко показываемо. Фраза «четкий живой образ» означает:
a. Количественное измерение
b. Привязка ко времени
c. Видение взаимосвязей (хотя бы самых важных)
d. (!) понимание динамики развития, основных проблем которые только _могут_ возникнуть.
Цель, кроме того, что должна быть сформулирована, должна еще быть наполнена жизнью, подробностями. Вот эта самая цель, во всех ее подробностях и деталях и называется ОБРАЗОМ БУДУЩЕГО.
Удачный образ захватывает не только автора, но и тех, кому автор его описывает. И если сам образ удачный, и удалось рассказать о нем другим так, чтобы эти другие люди тоже загорелись и захотели воплотить этот образ в жизнь, то почти наверняка этот образ будущего будет материализован.
В этом, кстати, "секрет успеха" умелых руководителей.
Им удается создать такой привлекательный образ будущего и настолько ясный для всех, что и руководства то, собственно, как такового и не требуется. Люди САМИ стремятся создать (материализовать) этот образ.
Если сравнить образ будущего с детальным архитектурным проектом, то после того, как он готов, можно проект легко показать разным "бригадам". И всем ясно, ЧТО ИМЕННО они должны построить, и места стыковки их работы.
Ю.Мороз
2. Не считать своих сотрудников ангелами или козлами. Первое заблуждение приводит к неоправданной мягкости, второе — к неоправданной жесткости. Да, они зачастую не хотят работать. Но — если правильно пользоваться сотрудниками, они способны работать не за страх а за совесть.
Автор - Сальников Сергей, salnikovs@yandex.ru.
- Артем Бразговский's блог
- Array
