Как поставить обучение сотрудников на поток?

Обучение новых сотрудников - это камень преткновения большинства предпринимателей. Как бы ни был хорош новичек, все равно есть и будут вещи, которые ему не знакомы. А это значит, что Вас постоянно будут донимать вопросами, отвлекать с просьбами и просить дать разъяснения по тому или иному делу.

Это долго, это неудобно, это неэффективно. В идеале, нужно, чтобы новичек мог за 1-2 дня полностью самостоятельно познакомиться с базой, узнать о клиентах и конкурентах, научиться скрипту холодного звонка, принятого в вашей компании.

И вот здесь на помощь приходит книга продаж. Термин всем давно знакомый, но на 100% ее почти никто не использует. В лучшем случае, книга продаж - это просто сборник правил и каких-то документов. Он не упорядочен, в его создании нет системы, когда его делали, никто не думал, а зачем же эта книга продаж нужна?

В чем цель?

У книги продаж есть несколько целей:

1. Поставить обучение на поток
   
2. Не бояться принимать абсолютных новичков, потому что они смогут быстро влиться в коллектив
   
3. Собрать все накопленные продавцами знания и навыки в одном месте
   

Когда Вы соберетесь делать книгу продаж, подумайте заранее: какую цель Вы будете преследовать?

_______________________________________