Изучаем клиента – первая информация

Цель этого блока - вычленить ту информацию, на основе которой вы будете принимать решение, стоит звонить этому клиенту или нет.
Собственно говоря, из этой статьи вы уже должны знать, как важно располагать информацией о своем собственном товаре. Располагая этой информацией, вам легче принять решение - звонить данному клиенту или нет, работать с ним дальше или нет.
Для того, чтобы вычленить важную информацию о клиенте, я рекомендую использовать "метод стрельбы по квадратам".
Как в морском бое, в который все наверняка играли с детства. Помните? Если бить по каждой клетке, то это отнимет слишком много времени для того, чтобы иметь шанс на победу.
А если палить по квадратам, то шанс попасть в корабль противники становится намного выше.
Естественно, в нашем случае квадраты будут выглядеть по-другому.
Сначала вы должны определить свою собственную нишу.
Вы должны понять, какая группа клиентов вам наиболее выгодна. Группы могут быть большие и малые. Чем четче определена ваша группа клиентов, тем легче вам будет с ней работать.
Пример: общая группа: строители.
Подгруппа: московские строители.
Подгруппа: строители высотных зданий в Москве.
Подгруппа: строители высотных жилых зданий в Москве.
Подгруппа: строители высотных жилых зданий на юге Москвы.
И так далее.
Основная фишка в том, что чем четче определена ваша группа клиентов, тем более таргетирована будет ваша реклама, тем лучше будут звучать преимущества вашего товара, тем больше продаж вы сможете совершить.
Согласитесь, даже если вы продаете строительные товары, вовсе не факт, что то будет интересно компании-застройщику спальных районов, придется по душе компании, специализирующейся на торговых комплексах. А казалось бы - и там и там строители.
Когда вы определили группу ваших клиентов, у вас появляется группа признаков, на основе которых вы вычленяете ваших клиентов.
В примере со строителями это географическое месторасположение, профиль застройки, возможно ориентация на определенную ценовую категорию, соответственно работа с определнной группой населения.
Возможно, что-то еще.
Когда вы видите строительную компанию, которая теоретически может быть вашим клиентом, вы автоматически можете прогнать ее через фильтр этих признаков и понять, насколько она вам интересна в качестве клиента.
Продолжение следует...