You are here / Артем Бразговский's блог / Как быстрее всего закрывать простые продажи? Несколько советов для агентов в полях.
Как быстрее всего закрывать простые продажи? Несколько советов для агентов в полях.
Как быстрее всего закрывать простые сделки? Какие способы для этого существуют? И есть ли возможность научиться этому, не тратя несколько дней на тренинги и семинары?
На самом деле, все возможно.
Простая продажа — продажа прямо здесь и сейчас. Например, покупка мебели в салоне, покупка книг у приходящего торгового агента, согласие на покупку при личной встрече.
Если вы так или иначе работаете с простыми продажами, вот несколько доступных советов, которые помогут вам серьезно увеличить процент закрываемых вами сделок.
- Всегде предполагайте, что продажа уже состоялась. Заканчивайте свою презентацию предложением купить прямо сейчас. Не гнушайтесь использовать дихотомию: "Вы хотите купить этот холодильник прямо сейчас или будете заказывать доставку?", "Вам нравится синий или зеленый цвет?"
- Подытожьте все преимущества своего товара и закончите закономерным вопросом: "Что же, все кажется в порядке. Упаковать вам прямо сейчас?"
- Попросите клиента принять решение по какому-либо вопросу и подведите к концу сделки: главное, чтобы клиент согласился по поводу цвета, метода доставки, размера заказа, способа упаковки и т.д.
- Дайте клиенту хорошую причину для того, чтобы купить прямо сейчас. Например: "Это последний экземпляр с витрины, отдадим с 10% скидкой", "Эта модель снимается с производства, вы не сможете купить ничего подобного еще минимум полгода", "С завтра цены вырастут, покупайте лучше сейчас"
- Расскажите клиенту, какоц успех имел ваш товар или услуга у тех, кого клиент может знать. Это могут быть его партнеры по бизнесу, соседи или друзья.
- Будьте точны с датами, названиями и спецификациями. Ошибка здесь может довольно дорого стоить.
- Никогда не забывайте предложить клиенту купить прямо сейчас. Если он ответит отказом, согласитесь с его причиной — и решите ее. Чаще всего самый простой способ продать что-либо — это найти причину для возражения и решить ее.
- Если вы не продадите сейчас, то скорее всего не продадите уже никгда. Мало кто из покупателей может собрать яйца в кучку и сказать, что он просто не будет ничего брать. Они найдут причины для отказа и со временем сами в них поверят.
- Старайтесь закончить упоминанием чего-то хорошего для клиента и перейти к дополнительным продажам. "Мне кажется, что ваша спина сейчас будет себя чувствовать намного лучше на этом диване. Давайте я покажу вам наши ортопедические подушки, их очень хвалят".
У вас есть хороший шанс прилично увеличить ваши продажи (или продажи в вашем магазине/офисе), если внедрите все, что только что прочитали.
Простота — залог успеха. Иногда нужно просто грамотно сочетать элементы, а не искать для себя оправданий.
